Click To Call

2015-11-19

  • Descrição: Serviço para estreitar o relacionamento de sua empresa com o seu público alvo no seu site, possibilitando o contato telefônico sem a geração de custos para o cliente. Através de um link que chamado “LIGUE-ME” que fica em seu site, e ao clicar no link o cliente inseri seu número telefônico e Nome, e automaticamente nosso serviço entra em contato com o cliente e transfere a chamada para um atendente predefinido que recebe a chamada com o nome do cliente diretamente no display do softphone.
  • Funcionamento: É instalado nosso servidor de comunicação padrão*. É disponibilizado um link que deve ser inserido no código do seu site. Existe uma interface gráfica para fácil ajustes dos parâmetros e monitoramento das chamadas.
  • Casos de utilização:Centrais de atendimento de suporte a produtos onde o cliente que está em seu site pode entrar em contato com você facilmente e sem custo.
    Empresas que desejam facilitar a comunicação com o cliente de uma forma diferenciada e criativa, saindo na frente de seus concorrentes na tecnologia de comunicação.
* Servidor de comunicação padrão: É o nosso servidor padrão para o funcionamento das integrações, ele é um sistema baseado em linux, que pode ser instalado em máquinas x86, x64 ou ARM. O mesmo é necessário para utilização em rede local de nossas ferramentas, pode funcionar sozinho terminando as chamadas diretamente nos troncos determinados, ou pode funcionar apenas para os nossos serviços avançados, utilizando um outro PABX
**Integrável com o nosso para terminar as chamadas. Ressaltando que nosso equipamento também pode assumir todas as funções básicas de uma central telefônica.