Um PABX IP inteligente, para empresas inteligentes.

Gestão Inteligente

A falta de gestão com telefonia em sua empresa acarreta uma perda de clientes incalculável. O primeiro passo é conseguir mensurar o fluxo de comunicação em seu negócio.

Alta Produtividade

A partir dos indicadores coletados pela gestão inteligente, é possível turbinar a produtividade da sua equipe. Para isso, conte com ferramentas que podem triplicar o rendimento de cada um dos seus operadores.

Segurança Total

A fim de manter a gestão e a alta produtividade, conte com nossa tecnologia de backup automático de configurações da sua central telefônica e gravações de chamadas na nuvem!

O que é o IPBX Inteligente

É um software inteligente de Central Telefônica IP, com diversos recursos modulares para gestão e produtividade, ideal para Call Centers e Empresas que, além de gerenciar toda sua telefonia, querem economizar e contar com recursos avançados.

Gravação de chamadas, histórico, menu de atendimento, e muito mais recursos para que você não perca mais nenhuma chamada. Tudo em uma interface web totalmente segura e intuitiva.

Funcionalidades

Power Discador Preditivo

Quer um Call Center de alta performance? Utilize nosso software em seu PABX IP e aumente a produtividade dos seus operadores em 300%. Aqui o sistema disca automaticamente para a lista de discagem importada, encaminhando para os operadores disponíveis as ligações atendidas.

Painel Operador

Quer sua equipe de Call Center focada? Otimize o tempo dos seus operadores, deixando-os focados em atender a partir de uma ferramenta web do IPBX Inteligente que permite o preenchimento prévio dos dados do cliente, durante a chamada ou ao fim, apresentando todos os dados disponíveis do cliente na tela do seu computador.

Call Back

Sua linha sempre disponível para os seus clientes ligarem. Gerando uma drástica redução de custo se utilizado com um 0800. O sistema derruba as ligações recebidas e liga de volta através de uma rota de menor custo a sua escolha.

Call Back Premium

Não quer perder nenhuma ligação em seu Call Center receptivo? O IPBX Inteligente oferece além das funcionalidades do Call Back normal, o Premium armazena os números de contato e retorna apenas quando houverem operadores disponíveis para atendimento.Também pode ser utilizado com um 0800.

Sistema de ponto

Tenha em seu PABX IP um sistema que bata o ponto de entrada e saída, com pausas editáveis, gerando relatórios por agente para sempre qualificar melhor seu time de call center.

Click to Call

Funcionalidade simples que pode alavancar as suas vendas. Insira um botão em seu site que facilita o contato dos seus clientes com seu negócio.

Metralhadora de SMS

Seja para desejar um feliz aniversário, lembrar um boleto atrasado ou integrar com seu sistema para validação por código, conte com nosso disparo de SMS em massa.

Consulta Portabilidade

Evite gastos exorbitantes com chamadas entre números de operadoras diferentes (chamadas off-net). O sistema de Consulta Operadora é nativo em nosso software.

Call Through

Para economizar com as chamadas dos celulares empresariais, o usuário pode fazer Call Through, onde o mesmo liga para determinado número da empresa e é dado o tom de discagem para que o mesmo realize uma segunda chamada a partir da central.

Filas de Atendimento ou Campanhas

Monitore e configure facilmente as filas da sua Central Telefônica.

Encaminhamento de Ramal

Quer atender chamadas do seu ramal mesmo fora da empresa? Então configure o encaminhamento de ramal para o seu celular ou outro ramal.

Monitoramento e Gestão Real Time

Tenha acesso às informações em tempo real das filas, canais, ramais e demais opções de acompanhamento.

robô da ura reversa
URA - Menu de Atendimento Eletrônico

Faça sem complicação a configuração de unidade receptiva de áudio.

Backup Automático

Conte com o armazenamento das suas configurações e dos seus dados, como gravações e histórico de chamadas, todo em nuvem.

Power Discador Preditivo

Quer um Call Center de alta performance? Utilize nosso software em seu PABX IP e aumente a produtividade dos seus operadores em 300%. Aqui o sistema disca automaticamente para a lista de discagem importada, encaminhando para os operadores disponíveis as ligações atendidas.

Painel Operador

Quer sua equipe de Call Center focada? Otimize o tempo dos seus operadores, deixando-os focados em atender a partir de uma ferramenta web do IPBX Inteligente que permite o preenchimento prévio dos dados do cliente, durante a chamada ou ao fim, apresentando todos os dados disponíveis do cliente na tela do seu computador.

Power Discador Preditivo

Quer um Call Center de alta performance? Utilize nosso software em seu PABX IP e aumente a produtividade dos seus operadores em 300%. Aqui o sistema disca automaticamente para a lista de discagem importada, encaminhando para os operadores disponíveis as ligações atendidas.

Painel Operador

Quer sua equipe de Call Center focada? Otimize o tempo dos seus operadores, deixando-os focados em atender a partir de uma ferramenta web do IPBX Inteligente que permite o preenchimento prévio dos dados do cliente, durante a chamada ou ao fim, apresentando todos os dados disponíveis do cliente na tela do seu computador.

Sistemas já integrados

Atendente

Quer que a gente te ligue?

Está na dúvida se é o momento ideal para investir em gestão, produtividade e segurança em seu Call Center? Insira seu telefone abaixo para que um dos nossos consultores entre em contato!

PS: Está vendo essa funcionalidade? Chama-se Click to call e está inclusa no plano básico do IPBX Inteligente.

Sistemas já integrados